MyProximus

Stay in control of your Proximus account, anywhere and anytime!

The MyProximus app offers you an overview of your subscriptions and much more, at all times. It allows you to:

• keep track of your monthly data usage, calling minutes and text messages, or check your credit balance;

• buy an additional mobile data volume if you have exceeded the data volume included in your mobile subscription;

• consult and pay your bills directly via the app;

• pay your bills in a few clicks by installing the Bancontact app;

• check or change the rate plan you have subscribed to;

• order mobile or TV options and manage those you have already activated;

• take advantage of lots of attractive TV promotions;

• top up your or a family member's Pay&Go card;

• choose the app (Facebook, Pinterest, Instagram, etc.) with which you can surf in an unlimited way in Belgium and the EU;

• view any appointments you have made with one of our technicians;

• keep track of your orders;

• manage several accounts;

• easily manage the details linked to your account: change your profile photo, access your confidentiality settings, etc.

• easily find a solution to your problem thanks to our different support channels: chat, FAQs, helpline, tutorials, etc.

Thank you for your support and suggestions! Your comments are very important to us and allow us to make the right improvements to our app. :-)

Kiểm soát tài khoản ProSenseus của bạn mọi lúc, mọi nơi!

Ứng dụng MyProSenseus cung cấp cho bạn tổng quan về đăng ký của bạn và nhiều hơn nữa, mọi lúc. Nó cho phép bạn:

• theo dõi việc sử dụng dữ liệu hàng tháng của bạn, gọi phút và tin nhắn văn bản hoặc kiểm tra số dư tín dụng của bạn;

• mua thêm một khối lượng dữ liệu di động nếu bạn đã vượt quá khối lượng dữ liệu có trong thuê bao di động của bạn;

• tham khảo và thanh toán hóa đơn trực tiếp qua ứng dụng;

• thanh toán hóa đơn của bạn trong một vài cú nhấp chuột bằng cách cài đặt ứng dụng Bancontact;

• kiểm tra hoặc thay đổi gói cước bạn đã đăng ký;

• đặt hàng tùy chọn di động hoặc TV và quản lý những tùy chọn bạn đã kích hoạt;

• tận dụng nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn trên TV;

• nạp thẻ Pay & Go của bạn hoặc thành viên gia đình;

• chọn ứng dụng (Facebook, Pinterest, Instagram, v.v.) mà bạn có thể lướt web không giới hạn ở Bỉ và EU;

• xem bất kỳ cuộc hẹn nào bạn đã thực hiện với một trong những kỹ thuật viên của chúng tôi;

• theo dõi các đơn đặt hàng của bạn;

• quản lý một số tài khoản;

• dễ dàng quản lý các chi tiết được liên kết với tài khoản của bạn: thay đổi ảnh hồ sơ của bạn, truy cập cài đặt bảo mật của bạn, v.v.

• dễ dàng tìm ra giải pháp cho vấn đề của bạn nhờ các kênh hỗ trợ khác nhau của chúng tôi: trò chuyện, Câu hỏi thường gặp, đường dây trợ giúp, hướng dẫn, v.v.

Cảm ơn bạn đã hỗ trợ và đề xuất của bạn! Nhận xét của bạn rất quan trọng đối với chúng tôi và cho phép chúng tôi thực hiện các cải tiến phù hợp cho ứng dụng của mình. :-)